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Política de Privacidade – TRX

A TRX respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais. Esta política explica como tratamos nome, telefone e e-mail enviados pelo formulário e como usamos cookies e tecnologias semelhantes para medir audiência, melhorar a experiência e mensurar conversões de mídia.

1) Dados que coletamos

  • Formulário do site: nome, telefone e e-mail.

  • Cookies e dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, identificadores de cookies e pixels, endereço IP encurtado/anônimo, tipo de dispositivo e navegador.

2) Como usamos seus dados

  • Atendimento: responder seu contato e enviar informações solicitadas.

  • Analytics (ex.: Google Analytics 4): entender o uso do site e aprimorar conteúdo e experiência.

  • Marketing e Conversão (ex.: Meta Pixel e Conversions API): mensurar campanhas, otimizar anúncios e formar públicos.

  • CRM: registrar o contato, histórico de interação e comunicações opt-in.

3) Cookies e tecnologias

Usamos:

  • Essenciais: garantem o funcionamento do site e do formulário.

  • Analytics (com consentimento): medem desempenho e comportamento de navegação.

  • Marketing/Ads (com consentimento): mensuram conversões e remarketing (ex.: Meta Pixel).

  • CRM (com consentimento): associam visitas a contatos quando o formulário é enviado.

Você pode gerenciar ou revogar o consentimento pelo banner de cookies ou nas configurações do navegador.

4) Base legal (LGPD)

  • Execução de contrato: responder solicitações enviadas pelo formulário.

  • Consentimento: cookies de analytics, marketing e CRM.

  • Legítimo interesse: funcionamento e segurança do site.

5) Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com parceiros que operam conforme a LGPD:

  • Google (GA4) – análise de tráfego.

  • Meta (Pixel / Conversions API) – mensuração de anúncios.

  • CRM TRX – gestão de leads e comunicações opt-in.
    Esses parceiros podem realizar transferências internacionais, com medidas adequadas de proteção.

6) Retenção

  • Formulário/CRM: mantidos enquanto houver interesse legítimo documentado ou até solicitação de exclusão.

  • Cookies: conforme prazo de cada provedor ou até revogação do consentimento.

7) Direitos do titular

Você pode solicitar:
acesso, correção, exclusão, portabilidade, anonimização, revogação de consentimento ou informações sobre compartilhamento de dados.
Envie sua solicitação para jrxtrainer@gmail.com com o assunto “Privacidade TRX”.

8) Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9) Atualizações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente é a publicada nesta página.

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